В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Ей пришлось начать всё заново, устроившись дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях быстро растопила лёд: Тося помирила вечно занятую мать с её вздорной дочкой, вернула к мольберту махнувшего на всё рукой художника и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Увы, его роскошная карета неожиданно обернулась убогой тыквой, а сам он — ловким аферистом. Доверчивая Тося угодила прямиком в следственный изолятор. Но, как в любой доброй сказке, наступил момент для настоящего чуда. Нашёлся тот, кто был готов бросить вызов системе, чтобы спасти её.